配送說明

親愛的尼歐小舖會員

感謝您的訂購 
以下說明會更方便您更了解我們的商品寄送與寄送方式與費用

A購物流程:

選擇欲購買之商品,點選「加入購物車」->「結帳」->並配合步驟完成購物。    

B.付款方式

目前提供 ATM 轉帳、信用卡刷卡及超商代碼繳費方式

1. 使用 ATM 轉帳匯款資訊:

  夢想製造多媒體整合有限公司
  合作金庫 圓山分行 006
  0822-717-503040

  您的訂單在還沒有確認收到款項之前還不會出貨。
  匯款後請回覆我們匯款金額、時間及帳號末五碼,我們會在出貨時通知您。 

2. 信用卡刷卡: 信用卡刷卡使用紅陽科技提供之金流服務

3. 超商代碼繳費,請在代碼產生後七天內四大超商完成繳費的動作,逾期未繳費系統將自動取消訂單原代碼亦無效。若仍欲購買商品需重新下單。

繳費方式與流程請參考本連結

C.寄送/取貨方式 

商品一律以郵局掛號寄送,請填寫白天有人收件之地址,若郵差投遞招領三次仍無人取件,郵件即自動退回。商品因無人取件退回,請詳見退換貨(C-3)。

 

D.有關於庫存

1. 書籍尚有庫存:尼歐小舖寄送時間為周一到週五,例假日或公定假日無寄送服務,您所訂購的商品將於收到訂單付款完成後三日內寄出,您可從尼歐小舖進行查詢

2. 若沒有庫存調貨時間
若此書尼歐小舖目前沒有庫存,需向廠商調貨,時間約需7~14天,我們將於收到訂單後通知您是否願意等待。若您的訂單中無缺貨或者絕版商品,我們將在進貨後三日內為您寄出後上傳寄送現況。 若出版社回覆該書缺貨、絕版或超過14天後,出版社還沒有把書籍或商品供貨至尼歐小舖,我們將主動取消訂單,並發信通知您。

3.退換貨

3-1. 尼歐小舖客服人員會在寄送之前仔細檢查商品外觀狀態,確認無誤後寄出,除非商品內容有瑕疵之外,否則無法接受退貨。

3-2. 若商品因無人取件遭郵局退回,尼歐小舖將不負任何責任,客服人員會主動與您連繫,若需重新寄送出貨,運費部分需另外重新付款。
 

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客服信箱:
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